Clientii bancii care primesc solicitari de a posta informatii personale legate de serviciul "e-bancamea" sau date privind cardurile sunt rugati sa nu dea curs acestui tip de solicitari si sa contacteze imediat banca la numarul de telefon 021.305.95.85 sau 0741.839.849, sau prin e-mail catre ib@brom.ro. Va atragem atentia ca nu trebuie sa introduceti informatii personale legate de serviciul "e-bancamea" (nume de utilizator si / sau parola) în formularele primite prin mesaje de e-mail.
Banca Romaneasca va atentioneaza ca nu trebuie sa raspundeti, in nicio situatie, unor astfel de solicitari de a dezvalui informatii confidentiale (username si parola pentru accesul la diferite servicii bancare, numar card, data expirarii acestuia, codul PIN etc), indiferent de modul prin care se solicita transmiterea acestora (solicitari verbale directe, solicitari prin telefon, solicitari venite prin intermediul unor mesaje de e-mail care par legitime, solicitari de a introduce datele pe site-uri de web care par legitime etc). De asemenea, se recomanda ca serviciul "e-bancamea" sa fie accesat numai prin intermediul site-ului oficial al bancii si nu prin link-uri din mesaje e-mail.
Banca Romaneasca dispune de sisteme de securitate adecvate pentru protectia sistemelor si implicit a clientilor sai, insa dezvaluirea informatiilor mentionate face ca acestea sa nu aiba eficienta, astfel va reamintim ca Banca Romaneasca, nu solicita, in nicio situatie, din proprie initiativa, informatii confidentiale in mod direct, telefonic sau prin e-mail.
Pentru orice alte intrebari sau sugestii, va rugam sa contactati echipa Helpdesk:
Telefoane:
+4 021.305.95.85
+4 0741 839.849
Email:
ib@brom.ro
Cu respect,
Echipa e-bancamea
|
