Ce trebuie să ştiu dacă primesc bani?

Destinatarul se prezintă cu un act de identitate valabil şi cu fotografie (ex: buletin, carte de identitate - pentru rezidenţi; paşaport, carte de identitate pentru cetăţenii din Uniunea Europeană - pentru nerezidenţi etc) la oricare dintre sucursalele BĂNCII ROMÂNEŞTI sau ale partenerilor săi: Vlasor Impex, Regavo, Interstil, Roco Exchange, Lorkims, Recama, Optim Exchange, Capital Intermed Group, Quantum Exchange, ADHT Exchange, 99 USD Exchange, Silv-Ghe Exchange, Catalin Exchange şi Exeddus Exchange.

Destinatarul trebuie:

  • să se legitimeze cu un act de identitate valabil cu fotografie (ex: buletin, carte de identitate - pentru rezidenţi; paşaport, carte de identitate pentru cetăţenii din Uniunea Europeană - pentru nerezidenţi etc),
  • să cunoască numărul de control al transferului - MTCN (acest element este obligatoriu),
  • sa cunoască numele şi prenumele persoanei care a trimis banii,
  • să cunoască suma transferată, precum şi originea transferului (ţara de unde s-a efectuat transferul).
  • să comunice operatorului, verbal, elementele necesare procesării tranzacţiei.

Informatii cu privire la datele transferului sunt comunicate verbal de client si sunt verificate in sistemul Western Union de catre operatorul WU. Clientul va semna chitanta ACR si, in final, un exemplar al formularului (Copie-client) va ramane la dispozitia acestuia, iar al doilea exemplar (Copie-agent) va fi pastrat la banca urmand a fi arhivat, după care poate încasa suma transferată în EURO sau RON.